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上海美的冰箱维修中心温馨提示广大客户们!4006085116:{本公司对残疾人、孤寡老人、实行优惠20%-30%的修理费} 
董事长致辞

尊敬的各界朋友:首先,欢迎您访问上海美的冰箱维修中心,我仅代表公司全体员工,向关注我们的事业,鼓励、支持和帮助我们发展的各界朋友表示衷心的感谢和诚挚的敬意

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联 系 人:美的冰箱维修中心
联系电话:86-021-64665019
手    机:13816568121
传    真:021-54659232
邮    箱:shxfbxwx@163.com
新闻中心
美的)上海美的冰箱售后维修电话《官方服务杜绝⑩乱收费》
日期:2014-4-7 19:16:00    阅读:

上海美的冰箱售后维修电话
 
24小时维修热线:400-608-5116  021-54659232  021-64665019  021-64331629
尊敬的客户您好,非常感谢您使用美的系列产品,我们将为您提供最周到和最优质的服务,如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电美的(冰箱/微波炉/冰箱/冰箱)上海售后服务中心!  
  一、服务理念
  完美无止境,完美是我们永远的追求!
  二、服务宗旨
  用消费者的心态善待每一位消费者
  解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
  困难是我们进步的动力,难题是我们提高的主题
  三、服务承诺
  即使我们碰到的问题产品是万分之一,而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力,排除每一个消费者碰到的问题
  服务目标:顾客满意100分
  服务标准:认真做足100分
  顾客永远是第一位的,按照这个理念,美的电器从设计开始就引入了服务概念,每一台美的产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。美的已将传统的售后服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。
  上海美的电器报修《免费电话》  (友情提示:保修期内产品请客户提供正规及保修卡)
  上海市各区设有分点
 
特别说明:美的产品保外产品维修,市区上门费30。维修与材料另计。
 
上海美的售后服务中心
  美的冰箱 产品检查费30,维修级别及价格(单位:元) 
使命: 
■ 致力于提高人们的生活质量,倡导健康和高品质的生活方式
■ 向消费者提供最佳的集成吊顶产品,使他们的消费实现最佳的性价比价值
■ 稳定地赢利,持续地发展, 成为行业中的一流企业
■ 全力帮助客户实现获利化经营,并使其融入优质的维修理念
■ 最大化地发挥员工潜能,帮助其实现职业生涯目标
■ 做一个优秀的企业公民,成为具有社会责任感的优秀企业

经营理念:
■ 美的的追求:做受人尊敬和向往的企业
■ 美的的目标:致力于时尚家居的顶级品牌
■ 美的的信誉:精品无之极,美的永超自我;商者无域,相融共生
■ 美的的精神:诚信、务实、忘我
■ 美的的价值:共赢、互助、和谐
■ 美的的理念:以市场为依托,以产品为载体,以思想为精髓,传承人类文明,改善物质生活。
■ 美的的维修:您需要的就是我们要做的,完美您看不到的细节
上海美的冰箱售后维修服务向广大消费者声明:属于下列情况之一者,不属于免费保修范围。
1)因用户使用、维护、保养不当的造成损坏的;
2)非本公司服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的;
3)不能提供保修卡或购机有效凭证的,或保修卡和购机有效凭证经涂改过的;
4)保修卡或购机有效凭证上的产品型号、机身编码与所维修的产品型号、机身编码不符的;
5)在销售时注明不实行免费保修的产品;
6)因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
7)超出国家规定和本公司规定保修期的产品。

上海美的冰箱售后维修流程:如下
一、)节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、)抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
三、)实行"先检查故障,再报所需费用,最后维修排除"的维修政策。
四、)因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、)费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、)在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、)在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
八、)在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行我们的维修特色:
本公司,提供24小时、无节假日的上门服务。放心维修:实行先报价后维修的阿准则,先核价,后维修,不修好不收任何费用。
快速维修:大件物品上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
无忧维修:严格执行市物价局,行业协会收费标准,合理收费。修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用.
九.)为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未
结束,我们还会清理服务现场,如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
十.)从服务完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所服务的冰箱再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的服务记录对所修冰箱提供保修服务,而且我们
会以最快的反应速度解决您的烦恼! 转载请注明原文出处:www.wxmdbx.com


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